Une question sur une commande ? Les réponses aux questions fréquentes sont ici.
Après avoir commandé, tu arrives sur la page de suivi. Tu la retrouves à tout moment dans Compte › Mes commandes. Elle se met à jour toute seule : restaurant, préparation, livreur, livraison.
Il prouve que la commande t’a bien été remise. Donne-le au livreur seulement quand tu as ton sac en main : il le saisit pour terminer la course.
Pour l’instant, uniquement en cash à la livraison : tu paies le livreur quand tu reçois ta commande. Le paiement Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money) arrive bientôt.
Uniquement dans la commune de la Gombe pour le moment. D’autres communes de Kinshasa suivront.
Écris-nous avec le numéro de commande (par exemple #ab12cd) grâce au formulaire ci-dessous. Comme tu paies à la livraison, vérifie ton sac avant de payer et signale tout de suite au livreur ce qui manque.
Contacte-nous au plus vite avec le numéro de commande. Tant que le restaurant n’a pas commencé la préparation, nous pouvons l’annuler.
Ou directement : pascal@digni-digital-llc.com